Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Steppepulse (далее — «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает информацию, полученную от пользователей (далее — «вы» или «ваш») веб-сайта steppepulse.info (далее — «Сайт»). Эта Политика конфиденциальности применяется к Сайту и всем продуктам и услугам, предлагаемым Steppepulse.

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, чтобы понять, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и какие у вас есть права в отношении ваших персональных данных.

1. Собираемая информация

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

1.1. Информация, предоставляемая вами

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда:

Заполняете формы на нашем Сайте (включая контактную форму)
Подписываетесь на нашу рассылку
Запрашиваете информацию о наших услугах
Связываетесь с нами по электронной почте, телефону или другим способом

Эта информация может включать ваше имя, электронную почту, номер телефона и другую контактную информацию, а также любую другую информацию, которую вы решите предоставить нам.

1.2. Информация, собираемая автоматически

Когда вы взаимодействуете с нашим Сайтом, мы можем автоматически собирать определенную информацию о вашем устройстве и вашем взаимодействии с Сайтом. Это может включать:

Информацию об устройстве (тип устройства, операционная система, браузер)
IP-адрес
Информацию о том, как вы используете Сайт (посещенные страницы, время посещения, продолжительность сеанса)
Информацию о ваших предпочтениях и интересах на основе вашего взаимодействия с Сайтом

Эта информация собирается с помощью cookies, веб-маяков и аналогичных технологий. Подробнее о том, как мы используем cookies, вы можете узнать в нашей Cookie-политике.

2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление вам запрошенных услуг и информации
Ответы на ваши запросы и вопросы
Улучшение и персонализация нашего Сайта и услуг
Отправка вам информационных и маркетинговых материалов (если вы дали на это согласие)
Анализ использования Сайта и мониторинг эффективности нашего контента
Обеспечение безопасности нашего Сайта и предотвращение мошенничества
Соблюдение юридических обязательств

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

Вашего согласия — например, когда вы заполняете контактную форму или подписываетесь на рассылку.
Исполнения договора — когда это необходимо для предоставления вам запрошенных услуг.
Наших законных интересов — например, для улучшения нашего Сайта и услуг, обеспечения безопасности или для маркетинговых целей (с учетом ваших прав и интересов).
Выполнения юридических обязательств — когда это требуется законодательством Республики Казахстан.

4. Хранение персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и целей их обработки:

Данные из контактной формы — до 3 лет с момента последнего взаимодействия
Данные для рассылок — до отзыва вашего согласия
Данные клиентов — в течение срока действия договора и последующие 5 лет для бухгалтерских и налоговых целей
Данные журналов и аналитики — до 2 лет

По истечении срока хранения ваши персональные данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в этой Политике конфиденциальности.

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

Поставщики услуг — компании, которые помогают нам в предоставлении услуг (например, хостинг-провайдеры, платежные системы, сервисы email-рассылок). Эти компании имеют доступ к вашим персональным данным только в той мере, в которой это необходимо для выполнения их функций.
Государственные органы — когда это требуется в соответствии с законодательством, судебным решением или другим юридическим процессом.
Профессиональные консультанты — такие как юристы, бухгалтеры и страховщики, которым требуется доступ к вашим данным для предоставления нам профессиональных услуг.

Все третьи стороны, которым мы передаем ваши данные, обязаны обеспечивать адекватный уровень защиты ваших персональных данных.

6. Международная передача данных

Наш Сайт может использовать услуги поставщиков, расположенных за пределами Республики Казахстан. В таких случаях мы обеспечиваем наличие соответствующих мер для защиты ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством, таких как:

Передача данных в страны, которые обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных
Заключение стандартных договорных условий, одобренных соответствующими регулирующими органами
Получение вашего явного согласия на передачу данных

7. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ — вы можете запросить информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
Право на исправление — вы можете потребовать исправления неточных данных или дополнения неполных данных.
Право на удаление — вы можете потребовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
Право на ограничение обработки — вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
Право на возражение — вы можете возразить против обработки ваших персональных данных, которая основана на наших законных интересах.
Право на переносимость данных — вы можете потребовать предоставления ваших персональных данных в структурированном, общеиспользуемом и машиночитаемом формате.
Право на отзыв согласия — вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце этой Политики.

8. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Эти меры включают:

Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
Физические меры безопасности для защиты наших серверов и офисов
Ограничение доступа к персональным данным для сотрудников и подрядчиков
Регулярные оценки безопасности и аудиты
Обучение персонала по вопросам конфиденциальности и безопасности данных

Тем не менее, несмотря на наши усилия, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

9. Дети

Наш Сайт не предназначен для детей в возрасте до 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от лиц моложе 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что мы можем иметь информацию о вашем ребенке, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации из наших записей.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные. Продолжение использования нашего Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, связанные с этой Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Steppepulse
Адрес: Қожа Ахмет Ясауи көшесі 220, Темірлан
Телефон: +77765395265
Email: [email protected]

Мы обязуемся рассмотреть и ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.